Operating center
ปัญหาที่เกิดขึ้นมากที่สุดคือผู้ซื้อสินค้าขาดความเข้าใจในการใช้เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ซึ่งปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาที่จุกจิกและรบกวนการทำงานหลักของลูกค้า(เจ้าของตู้) ทางเราจึงตั้งศูนย์บริการเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน
Call center
ศูนย์บริการเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติจะทำหน้าที่มอนิเตอร์เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ, รับแจ้งเหตุขัดข้องจากทีมช่วยเหลือทางโทรศัพท์และ ประสานงานทีมช่าง On-site ซ่อมตรงถึงที่ภายในวันทำการถัดไปหลังวินิจฉัยปัญหา
Maintenance
นอกจากการมอนิเตอร์เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ, รับแจ้งเหตุขัดข้องจากทีมช่วยเหลือทางโทรศัพท์และการประสานงานทีมช่างแล้ว บริการ operating center ยังครอบคลุมค่าแรงในการซ่อมบำรุงเครื่องหรือซ่อมเครื่องหากเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดอีกด้วย
Inspection service
เป้าหมายของศูนย์บริการเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัตินั้นคือการทำให้ท่านอุ่นใจว่าเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติจะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เราจึงมีบริการ inspection service ให้แก่ลูกค้าเป็นบริการที่ช่างซ่อมบำรุงจะเข้าไปตรวจสอบสภาพการทำงานของเครื่อง รวมถึงอัพเดทซอฟต์แวร์ต่างๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม